Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu www.dumdilnabazen.cz

I. Úvodní ustanovení a prodávající

1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.dumdilnabazen.cz (dále jen „internetový obchod“).
2. Prodávajícím je Miroslav Maťcha, IČO 72159863, DIČ CZ7806183011, se sídlem Horní Kožlí 23, 383 01 Vlachovo Březí, e-mail obchod@dumdilnabazen.cz, telefon 737 324 391. Provozovna a výdejní místo: Kasárenská 1123, 383 01 Prachatice.
3. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím. Ustanovení určená spotřebitelům se na podnikatele nepoužijí.
4. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost. Podmínky jsou součástí kupní smlouvy a jsou vyhotoveny v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech a ceně jsou uvedeny u jednotlivých položek internetového obchodu.
2. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Náklady na dopravu a případně platbu jsou sděleny před odesláním objednávky.
3. Prodávající není povinen uzavřít smlouvu za cenu zjevně chybnou, pokud kupující o chybě věděl nebo musel vědět.
4. U výrobků tónovaných, míchaných, řezaných nebo jinak upravovaných podle požadavků kupujícího se parametry řídí údaji potvrzenými kupujícím.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující provede objednávku vložením zboží do košíku, výběrem dopravy a platby a vyplněním údajů. Před odesláním může údaje zkontrolovat a opravit.
2. Objednávku odešle tlačítkem „Objednat s povinností platby“. Odesláním potvrzuje seznámení s těmito podmínkami.
3. Objednávka představuje návrh na uzavření smlouvy. Prodávající potvrdí její obdržení e-mailem. Smlouva je uzavřena doručením přijetí objednávky prodávajícím.
4. Prodávající může před přijetím požádat o dodatečné potvrzení, zejména u neobvyklého množství, ceny nebo zboží upraveného na míru.
5. Uzavřenou smlouvu včetně podmínek obdrží kupující v textové podobě e-mailem.

IV. Zákaznický účet

1. Kupující odpovídá za správnost údajů a chrání přístupové údaje před zneužitím.
2. Prodávající může účet zrušit při porušování povinností nebo dlouhodobém nevyužívání.

V. Platební podmínky

1. Kupní cenu lze uhradit bankovním převodem na účet 263810830/0300, dobírkou, v hotovosti nebo kartou při osobním převzetí, případně další metodou nabízenou v košíku.
2. Při převodu je cena splatná ve lhůtě uvedené v pokynech. Závazek je splněn připsáním částky na účet prodávajícího.
3. Daňový doklad prodávající zašle elektronicky nebo přiloží ke zboží.

VI. Dodání zboží

1. Zboží je dodáváno na území České republiky způsobem zvoleným v objednávce nebo připraveno k osobnímu odběru.
2. Prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, není-li sjednána jiná doba.
3. Kupující je povinen zboží převzít. Při bezdůvodném nepřevzetí může prodávající požadovat účelně vynaložené náklady a náhradu škody.
4. Nebezpečí škody přechází na spotřebitele převzetím zboží.

VII. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

1. Spotřebitel může odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
2. K dodržení lhůty stačí včas odeslat jednoznačné oznámení. Lze použít formulář, e-mail obchod@dumdilnabazen.cz, poštovní zásilku nebo funkci v zákaznickém účtu. Formulář ani elektronické tlačítko nejsou podmínkou.
3. Spotřebitel zašle zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu Kasárenská 1123, 383 01 Prachatice. Přímé náklady na vrácení nese spotřebitel. Zboží se neposílá na dobírku.
4. Prodávající vrátí do 14 dnů všechny přijaté platby včetně nákladů na nejlevnější nabízené dodání. Nemusí platbu vrátit dříve, než obdrží zboží nebo doklad o jeho odeslání.
5. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty způsobené nakládáním nad rámec nutný k seznámení se se zbožím.
6. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o zboží vyrobeném nebo upraveném podle jeho požadavků. To může zahrnovat individuálně tónované nebo míchané barvy a omítkoviny, pokud nejde o běžně skladovanou variantu.
7. Právo odstoupit nevzniká ani v dalších případech stanovených § 1837 občanského zákoníku.

VIII. Práva z vadného plnění a reklamace

1. Prodávající odpovídá, že věc při převzetí nemá vady a odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství, jakosti a účelu.
2. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí. Projeví-li se do jednoho roku, má se za to, že byla přítomna již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
3. Spotřebitel může požadovat opravu nebo novou věc, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný.
4. Slevu nebo odstoupení lze požadovat zejména, pokud prodávající vadu odmítne odstranit, neodstraní ji řádně, vada se opakuje nebo jde o podstatné porušení smlouvy. Odstoupit nelze pro nevýznamnou vadu.
5. Reklamaci lze uplatnit na obchod@dumdilnabazen.cz, telefonu 737 324 391 nebo na adrese Kasárenská 1123, 383 01 Prachatice.
6. Prodávající vydá písemné potvrzení a rozhodne ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů.
7. Reklamace bude vyřízena a spotřebitel informován nejpozději do 30 dnů, nedohodnou-li se strany jinak.
8. Spotřebiteli náleží náhrada účelných nákladů oprávněné reklamace.

IX. Zrušení objednávky před dodáním

1. Kupující může požádat o zrušení před odesláním, pokud již nevznikly náklady nebo nebyla zahájena úprava zboží na míru. Zákonné právo na odstoupení tím není omezeno.
2. Prodávající může objednávku zrušit před uzavřením smlouvy při vyprodání, nemožnosti dodání nebo zjevné chybě ceny.

X. Osobní údaje a obchodní sdělení

1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů.
2. Obchodní sdělení jsou zasílána pouze podle právních předpisů a jejich odběr lze kdykoli odmítnout.

XI. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. Příslušná je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, www.coi.cz, adr@coi.cz.
2. Spotřebitel se nejprve pokusí spor vyřešit přímo s prodávajícím.

XII. Závěrečná ustanovení

1. Právní vztahy se řídí právem České republiky, aniž je spotřebitel zbaven kogentní ochrany práva státu svého obvyklého bydliště.
2. Neplatné ustanovení se nahradí ustanovením smyslem nejbližším; ostatní zůstávají nedotčena.
3. Pro konkrétní objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.
4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 18. 9. 2026.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát: Miroslav Maťcha, Kasárenská 1123, 383 01 Prachatice, obchod@dumdilnabazen.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:

Číslo objednávky: ........................................

Datum objednání / převzetí: ........................................

Jméno a příjmení: ................................................................

Adresa: ............................................................................

Datum: ........................ Podpis (jen u listinného formuláře): ........................